电子商务

·什么是电子商务

狭义的电子商务：

电子商务就是： 利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。但是请注意，这里的电子商务定义，只是一个狭义的定义，又称为电子交易（e-commerce)。

电子商务基本的经营特征：

1. 虚拟性。无门面、无实际商品；

2. 充分利用网络技术。商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行；

3. 包含3个基本系统：商品信息系统（产品数据库）、资金结算系统、商品配送系统。

广义的电子商务：

广义的电子商务是指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等，亦称作电子商务（e-business)。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。事实上，中国大商城在顾客订货后的后台处理如商品配送，即发生于公司之间，它也反映了广义电子商务的一个雏形。

·电子商务的优势

电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比它具有下列优点：

降低交易成本：

首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。

减少库存：

企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。

缩短生产周期：

一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。

降低管理成本：

比如电湾公司，无门面、可在任意地点办公，通讯费用低；

提高劳动生产率：

比如当时的亚马逊书店，仅有9人，销售商品300万种，年销售 额5.7亿美圆，因为它通过网络自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作；

扩展市场范围，增加商机：

比如中国大商城，虽然很小，但却面向全世界销售；传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围，如我国湖南一养毒蛇农民通过Internet将其产品卖到美国一个它未曾谋面的公司。

与客户良好沟通：

成本低，速度快、不通过中间商直接双向沟通；

提供全天候的服务：

比如中国大商城，你随时可在上选购商品；

为顾客提供个性化服务：

顾客可以定制商品，商城可以自动根据老顾客以前购买的情况为其推荐商品，自动按其累计购买量打折，还可以为顾客提供个人信息服务，如提供网上秘书服务等。

·拓道商务的电子商务服务

我们为客户提供从设计，制作到维护及推广的全面解决方案。我们认为，"电子商务，重在商务"

从商务角度来看电子商务，首先要对传统的商务活动有一透彻了解，再来看网络技术可以如何为其服务。山东的花农能通过网上交易获取利润，而我们绝大多数网络公司（注意，不等于开展电子商务的公司）却一直亏损，其原因绝不在于缺乏技术人才，而在于他们缺乏对传统商务活动的了解，或者是缺乏在传统领域的业务基础。

先进的技术应该是人性化的，非常容易被普通人掌握，事实上，通过业务外包，绝大多数公司开展电子商务都不需要掌握高深的技术。正如我们可以不了解手机原理却并不妨碍我们使用手机通讯一样，只要能使用电子商务技术来为自己的经营活动服务就行。而且，已经有相当成熟的电子商务解决方案可供其选择。

作为电子商务的"承建商"，拓道商务与 @commerce, IBM ，EDI，SYBASE等电子商务软件解决方案的提供者有长期良好的合作关系，具有丰富的定制开发经验，对现代商务有着本质的理解，善于通过对客户业务流程剥茧抽丝地分析，形成实用的解决方案,其服务包括：

电子商务的咨询服务

电子商务平台规划、搭建、维护

商家对商家的网上营销

商家对消费者的网上营销